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NOUVEAU "SOINS ESTHETIQUES"

vendredi 17 mars 2023

A l’attention des familles.

Une socio-esthéticienne va intervenir très prochainement (à partir du lundi 20 mars 2023) au sein de notre établissement.

Ses missions sont d’offrir à nos résidents un moment de bien-être convivial ou individuel en conservant ou en restaurant l’image de soi.

Elle propose des ateliers en groupe qui visent à créer, maintenir ou retrouver le lien social entre les résidents tout en leur offrant des soins esthétiques individualisés.

Ces ateliers seront pris en charge financièrement par l’EHPAD.

Par ailleurs, elle propose des soins individuels à la charge des résidents.

Elle interviendra régulièrement au sein de notre établissement et selon les demandes et les besoins.

Vous trouverez ci-joint le flyer de présentation de son activité. affiche socio esthétique

L’Equipe d’encadrement

MISE EN PLACE D'UN RECUEIL DES AVIS

A l'attention des résidents et des familles:

Dans le cadre de la démarche QUALITE et de l'amélioration continue de nos procédures, un recueil de vos avis est mis en place afin de faciliter l'expression, le recueil et la traçabilité de toutes les appréciations formulées par un résident ou son représentant :

  • Que cette appréciation soit négative (réclamation)
  • Ou positive (satisfaction)

Notre volonté est de ne pas limiter ces appréciations à un simple "registre des réclamations" mais bien de l'étendre à toute remarque favorable ou proposition tendant à améliorer les conditions d'accueil des personnes accompagnées.

Une boîte aux lettres est désormais à votre disposition à l'entrée de la salle d'animation avec des formulaires destinés à recueillir vos avis, commentaires et/ou vos propositions afin qu'ils soient enregistrés et traités.

Cette mise en place sera applicable dès le 16 mars 2023.

 

La direction.