Route de Cazères 09230 Sainte-Croix-Volvestre 05 61 96 22 00 Espace réservé

1er février 2022

A l’attention des familles,

Nous vous communiquons l’état de la situation sanitaire de l’EHPAD de Sainte-Croix Volvestre au regard des résultats du quatrième dépistage massif réalisé le lundi 31 janvier 2022.

Au total, sur les 21 résidents déclarés positifs depuis le début de l’épisode,  20 le sont encore à ce jour et deux cas de plus ont été déclarés récemment. En revanche, un cas qui était positif depuis le 17 janvier , s’est avéré être négatif hier.

En ce qui concerne le personnel, 16 membres sont encore déclarés positifs à ce jour.

Nous continuons à nous réorganiser afin de maintenir la prise en charge des résidents et à réfléchir collégialement à de nouvelles mesures adaptées afin de lever certaines restrictions le plus vite possible.

Des propositions vont être soumises au conseil de vie sociale dès demain ( familles et résidents) et adoptées/adaptées selon les résultats du vote qui sera en faveur ou pas de ces propositions.

Bien cordialement,

MISE EN PLACE D'UN RECUEIL DES AVIS

A l'attention des résidents et des familles:

Dans le cadre de la démarche QUALITE et de l'amélioration continue de nos procédures, un recueil de vos avis est mis en place afin de faciliter l'expression, le recueil et la traçabilité de toutes les appréciations formulées par un résident ou son représentant :

  • Que cette appréciation soit négative (réclamation)
  • Ou positive (satisfaction)

Notre volonté est de ne pas limiter ces appréciations à un simple "registre des réclamations" mais bien de l'étendre à toute remarque favorable ou proposition tendant à améliorer les conditions d'accueil des personnes accompagnées.

Une boîte aux lettres est désormais à votre disposition à l'entrée de la salle d'animation avec des formulaires destinés à recueillir vos avis, commentaires et/ou vos propositions afin qu'ils soient enregistrés et traités.

Cette mise en place sera applicable dès le 16 mars 2023.

 

La direction.